Informativa sulle spedizioni

Tempi di preparazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • 📍 Italia continentale: 2–5 giorni lavorativi

  • 🇮🇹 Isole e zone remote: 3–6 giorni lavorativi

  • 🌍 Estero (UE): 4–10 giorni lavorativi (attivabile su richiesta o progressivamente)

⏳Durante periodi di alta stagione o promozioni, i tempi di evasione potrebbero leggermente allungarsi. In tal caso, informeremo tempestivamente i clienti via email.

 

Zone servite

Attualmente effettuiamo spedizioni in:

  • Tutta Italia 🇮🇹 (inclusi isole e CAP periferici)

  • Unione Europea 🇪🇺

👉 Non effettuiamo consegne a caselle postali o fermoposta.

 

Prodotti freschi o sensibili

Per garantire la qualità dei prodotti alimentari freschi o deperibili:

  • questi vengono spediti con imballaggio idoneo a mantenerne l’integrità;

  • le spedizioni possono essere limitate a determinate giornate della settimana per evitare giacenze nei magazzini dei corrieri;

  • potremmo sospendere la spedizione di prodotti freschi nei periodi di caldo intenso.

✅ In caso di particolari esigenze (es. consegne programmate), invitiamo i clienti a contattarci prima dell’ordine.

 

Mancata consegna

Se un pacco non può essere consegnato per cause imputabili al cliente (es. indirizzo errato o destinatario assente), il corriere effettuerà un secondo tentativo.
Dopo ulteriori tentativi falliti, l’ordine verrà rispedito al mittente.

📌 In questo caso potranno essere addebitate le spese di una nuova spedizione.

 

✨ Consigli utili ai clienti

  • Fornisci un indirizzo preciso e sempre presidiato.

  • Controlla la correttezza del CAP e del numero civico.

  • Se hai esigenze particolari (es. orari di consegna), comunicalo subito al momento dell’ordine.